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1.是否有公休日?+
Cona's全年無休為您服務唷~
★若有特殊狀況需休園也會提前公布於官網及FB粉絲專頁★
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2.是否有團體票價?+
目前門票只有分成以下三款票種,沒有提供團體票唷~
◆ 全票:200元 (原價250元)
◆ 優待票:150元 (原價200元)
適用對象 ↓
1. 國小~大學生
2. 65歲以上長者
3. 身心障礙者之陪同照護者1名
◆ 免費票,適用對象 ↓
1. 0-6歲幼童
2. 戶籍地為埔里鎮及魚池鄉居民
3. 暨南大學教職員&學生
4. 身心障礙者
5. 埔里基督教醫護人員
★優待票及免費票種請於購票時出示相關證件★
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3.是否有停車場嗎?+
城堡正對面附有大型遊覽車停車場,城堡旁邊也有特約小客車停車場唷。
*憑館內消費發票,可於停車場繳費亭掃描QR-Code後直接免費出場~
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4.寵物可以入園嗎?+
城堡歡迎且友善毛寶貝們,但因城堡館內多為巧克力商品,寵物入內敬請遵守「不落地、不上桌原則」。
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5.地窖餐廳有提供什麼餐點呢?+
提供地窖餐廳菜單MENU給您參考唷~

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6.想去城堡拍攝婚紗,費用怎麼計算?+
目前只要購票入園即可拍攝,不會額外收取費用,城堡亦無提供梳妝、更衣室等服務唷。
★提醒您,為維護其他旅客權益,拍攝請以不影響他人為主,並請維護環境整潔唷★
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7.線上訂購商品多久可以收到?+
商品出貨日為每周一至周五;到貨日為每周二至周六。
帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於5-7個工作天內收到訂購之商品(不含例假日)。
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8.購買一份DIY可以幾人一起做?+
因製作內容有限,建議最多1位小朋友+1位大人一同製作唷~
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9.DIY有限制年齡嗎?+
2-120歲都可以製作DIY唷~
★6歲以下孩童建議由長輩陪同製作★
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10.我們還沒要返家,這樣巧克力商品會融化嗎?+
購買巧克力商品時,我們都會附上保冰劑,一般氣溫約可支撐4小時(夏日時間會再縮短),現場也有提供加價購保冷袋的服務唷~
★提醒您,因停駛的車內溫度較高,下車時請務必帶著巧克力唷★
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11.可以在哪些地方買到巧克力?+
目前在以下地點都可以購買到Cona's的巧克力商品唷~
♦Cona's 官方網路旗艦店:https://shop.conas.com.tw/
♦Cona's 清境創始店
電話:049-2802988
地址:南投縣仁愛鄉大同村榮光巷8-3號 (童趣彩繪屋)
♦Cona's Chocolate & 1755 Caf'e
電話:049-2802777
地址:南投縣仁愛鄉定遠新村28號 (清境小瑞士)
♦Cona's 妮娜巧克力夢想城堡
電話:049-2919528
地址:南投縣埔里鎮桃米里桃米路32號
客服專區:http://bit.ly/ConasLine
★部分商品為各門市限定版,只專屬該門市販售唷★
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12.購買方式與流程?+
網路購買
91APP https://shop.conas.com.tw/
電話訂購
若您需要透過電話直接下訂,可直接撥打049-2919528,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。
門市購買
♦Cona's 清境創始店
電話:049-2802988
地址:南投縣仁愛鄉大同村榮光巷8-3號 (童趣彩繪屋)
♦Cona's Chocolate & 1755 Caf'e
電話:049-2802777
地址:南投縣仁愛鄉定遠新村28號 (清境小瑞士)
♦Cona's 妮娜巧克力夢想城堡
電話:049-2919528
地址:南投縣埔里鎮桃米里桃米路32號
【訂購須知】
- 為了確保巧克力的品質,生產工作需2~3天,預計5~7個工作天送達(不含例假日),如需大量訂購商品請提早訂購。(限定商品依購物網站上公布之備貨期為主)
- 訂單確認後,於週1-週5出貨、週2-週6到貨,若有特別需求需要指定日期送達,可於訂購時點選指定日期,唯週日無配送服務敬請見諒。
- 本島單筆運費為$180,冷藏低溫宅配,單筆消費滿$3,000免運。(限單一地址)
離島單筆運費為$350,冷藏低溫宅配,單筆消費滿$3,000免運。(限單一地址)
- 可選擇ATM轉帳/線上刷卡。
- 只要有物流編號,都可查詢您的商品進度。
黑貓宅急便/查貨專線 412-8888(手機+02)
新竹貨運/4128866(手機+02)
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13.巧克力保存期限多長?+
城堡內販售的巧克力為新鮮製作的調溫巧克力,不同口味、系列皆有不同的賞味期限,如下所示。
♦夾心薄片巧克力–保存期限180天
♦生巧克力–保存期限90天(冷凍)
♦手工單品–保存期限7天
♦乾果巧克力–保存期限180天
♦松露跳跳糖–保存期限180天
♦精選產地黑巧克力薄片–保存期限180天
♦在地磚情巧克力-保存期限90天
*產品外盒上皆有期限標示,商品有效期限依標示為主。
★若您欲瞭解的商品尚未列出,歡迎來電洽詢★